Política de Privacidade
Introdução
Esta Política de Privacidade explica, de maneira clara e transparente, como a Caroline Utuari Borges Cosméticos, nome fantasia Drogaria Marilene Drugstore (“Drogaria Marilene Drugstore”, “nós” ou “empresa”), realiza a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento e a proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, utilizam nossos serviços ou entram em contato por nossos canais de atendimento. Ao navegar pelo site https://drogariamarilene.com , efetuar compras ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você declara estar de acordo com os termos desta Política de Privacidade. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
1. Quem Somos
Razão Social: Drogaria Marilene Drugstore LTDA
CNPJ: 00.794.195/0001-99
Endereço: Rua Professor Antonio Ernesto, 189 – Centro, Raposos – MG, CEP: 34400-000
Telefone: (31) 3543-3264
E-mail oficial: atendimento@drogariamarilene.com
Site: https://drogariamarilene.com
Somos uma loja de cosméticos dedicada à comercialização de produtos de beleza, cuidados pessoais, perfumaria e itens voltados ao bem-estar, trabalhando com marcas reconhecidas e atendimento de qualidade.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos dados necessários para identificação, atendimento, processamento de pedidos, entrega de produtos e cumprimento de obrigações legais.
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
Nome completo
CPF ou CNPJ
Data de nascimento
Endereço completo para entrega
Telefone e WhatsApp
E-mail
Dados de cadastro e login, quando aplicável
2.2 Dados coletados automaticamente
Endereço IP
Informações do navegador e dispositivo
Localização aproximada
Cookies e identificadores de navegação
Páginas visitadas, tempo de permanência e interações no site
2.3 Dados sensíveis
A Drogaria Marilene o não coleta dados sensíveis, como informações médicas, diagnósticos ou prontuários clínicos.
3. Finalidades do Uso dos Dados
Utilizamos os dados pessoais para:
Processar pedidos, pagamentos e entregas
Emitir documentos fiscais
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
Prestar atendimento e suporte ao cliente
Enviar comunicações relacionadas a pedidos
Oferecer promoções e novidades, mediante consentimento
Prevenir fraudes e atividades ilícitas
Aprimorar a experiência do usuário no site
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação, como:
Intermediadores e gateways de pagamento
Empresas de logística e transporte
Plataformas de e-commerce
Ferramentas de marketing, análise e anúncios
Prestadores de serviços contábeis e fiscais
O compartilhamento ocorre de forma limitada e segura, somente quando necessário.
Não comercializamos ou cedemos dados pessoais para terceiros sem autorização legal.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
Conexão segura por criptografia (HTTPS/SSL)
Controle de acesso às informações
Armazenamento em servidores protegidos
Monitoramento contra acessos não autorizados
Procedimentos internos alinhados à LGPD
Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
Confirmação do tratamento de dados
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de informações incorretas ou desatualizadas
Exclusão de dados, quando permitido por lei
Anonimização ou bloqueio de dados excessivos
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento
Informações sobre compartilhamento
Oposição ao tratamento em determinadas situações
As solicitações devem ser encaminhadas para:
E-mail: atendimento@drogariamarilene.com
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
Garantir o funcionamento adequado do site
Salvar preferências do usuário
Analisar navegação e desempenho
Personalizar conteúdos e anúncios, conforme consentimento
O usuário pode desativar os cookies no navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
8. Marketing e Comunicação
Ao fornecer seus dados de contato, o usuário poderá receber comunicações como:
Promoções e ofertas
Novidades e lançamentos
Informações sobre pedidos
O cancelamento do recebimento pode ser solicitado a qualquer momento.
9. Dados de Pagamento
A Drogaria Marilene não armazena dados completos de cartões de crédito.
Os pagamentos são processados por intermediadores certificados, seguindo padrões de segurança reconhecidos pelo mercado.
10. Links Externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade e segurança desses sites.
11. Menores de Idade
Não realizamos coleta intencional de dados de menores de 18 anos sem autorização de um responsável legal. Caso identifique qualquer situação irregular, entre em contato conosco.
12. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
A versão vigente estará sempre disponível em:
Política de Privacidade
Data da última atualização: 20/11/2025
13. Canal de Atendimento para Privacidade de Dados
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
Responsável pelos dados: Caroline Utuari Borges
E-mail: atendimento@drogariamarilene.com
Telefone: (31) 3543-3264